Terms and Conditions

TERMS AND CONDITIONS FOR THE FAMVILLE WEBSITE

Effective Date 27.08.2026

1. WHO WE ARE AND SCOPE OF THESE TERMS

This website, www.famville.net (the "Site"), is operated by:

Famville UG (haftungsbeschränkt) Glockenstraße 33B, 40476 Düsseldorf, Germany Email: contact@famville.net.

These Terms and Conditions ("Terms") govern (a) your general use of the Site, and (b) the purchase of event tickets or participation rights ("Tickets") through the Site. They apply in addition to, and take precedence over, our general App Terms of Use where the two conflict on matters specific to website ticket purchases. Our Privacy Policy and Impressum are incorporated by reference.

By using the Site or purchasing a Ticket, you agree to these Terms. If you do not agree, please do not use the Site or complete a purchase.

2. DEFINITIONS

"Event Host" / "Seller" — the third party (e.g., an organizer, school, or partner) who creates and is responsible for delivering an event listed on the Site.
"Buyer" / "you" — the person purchasing a Ticket through the Site.
"Famville," "we," "us" — Famville UG.
"Services" — the Site's functionality, including browsing events, account features, and the ticket checkout flow.

3. OUR ROLE: MARKETPLACE PLATFORM ONLY — WE ARE NOT PART OF THE PAYMENT

Famville provides the technical platform that lets Event Hosts list events and sell Tickets to Buyers. Famville is not a party to, and does not process, hold, or collect, any payment made for a Ticket.

The contract for attending or participating in an event — and the payment for it — is concluded and settled exclusively and directly between you (the Buyer) and the Event Host, using the Event Host's own payment processing arrangement (the Host's own Stripe account). Famville never receives, holds, or has access to Ticket payment funds.
Famville does not organize, operate, or guarantee the performance of any event.
Famville is not responsible for an event's safety, legality, quality, content, or whether it takes place as described, except to the extent stated in Section 14 (Liability) below.
Famville is not a party to, and does not guarantee, the contract between the Buyer and the Event Host.
Where Famville itself is the Event Host for a Famville-organized event (e.g., a Famville Family Games event), Famville acts as both platform and organizer — and, for that event only, as the party actually collecting payment — and Sections 3, 9, 10 do not limit Famville's own responsibility as organizer/seller for that specific event.

4. ELIGIBILITY AND ACCOUNTS

You must be at least 18 years old, or have the consent of a parent/legal guardian, to purchase a Ticket. You are responsible for the accuracy of the information (name, email, payment details) you provide during checkout, and for keeping any associated account credentials confidential.

5. HOW A TICKET ORDER IS PLACED (CONTRACT FORMATION)

Available events and Tickets are displayed on the Site. This display is an invitation to order, not a binding offer from Famville or the Event Host.
By completing checkout and clicking the final "Buy" / "Pay now" button, you submit a binding offer to purchase the selected Ticket(s).
The contract is concluded when we (on behalf of the Event Host) send you an order confirmation by email, or, where earlier, when payment is successfully processed and the e-ticket is issued.
You will be able to review and correct your order (quantity, event, contact details) before submitting it at checkout.
We store the text of the contract (order/payment details) and will make a copy available to you by email; these Terms remain accessible on the Site at all times.

6. PRICES AND PAYMENT

Prices are displayed at checkout in the applicable currency and include statutory VAT where applicable, unless stated otherwise.
Payment is made directly to the Event Host, via the Host's own Stripe account. Famville does not process, receive, or store your payment or full card details at any point.
The Event Host is the merchant of record for the transaction and is responsible for issuing any payment receipt or invoice required by law.
Payment is due immediately upon placing the order unless the Event Host's listing states otherwise.
Where the Event Host uses Stripe for payment processing, this is provided by Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland ("Stripe"). Stripe's own terms and privacy practices apply to the payment itself.

7. TICKET DELIVERY

Tickets are provided electronically (e-ticket / QR code) via one or more of the following, depending on how you purchase: made available in the Famville app, sent to the email address you provide, and/or available for direct download immediately after completing a web purchase. Delivery is typically immediate upon payment confirmation, unless the specific event listing states a different method or timing.

8. RIGHT OF WITHDRAWAL (WIDERRUFSRECHT)

If you are a consumer resident in the EU, you generally have a 14-day right to withdraw from an online purchase without giving reasons.

However, this right does not apply to Tickets for events tied to a specific date or period (e.g., concerts, workshops, Family Games events), pursuant to § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB, which exempts contracts for the "provision of accommodation... transport of goods, car rental services, delivery of food or beverages, or services related to leisure activities" where the contract provides for a specific date or period of performance.

This means: once you complete a Ticket purchase for an event with a fixed date, you generally cannot cancel simply because you changed your mind. Any cancellation or refund is instead governed by:

the specific Event Host's cancellation/refund policy shown on the event listing (if provided), and
Section 9 below (what happens if the event itself is cancelled, postponed, or materially changed).

9. REFUNDS, EVENT CHANGES, AND CANCELLATIONS

Refunds for Tickets follow the Event Host's own cancellation and refund policy, as displayed on the event listing (if displayed), and applicable law.
Refunds are issued directly by the Event Host, using the same payment channel through which the Buyer paid. Because Famville never receives or holds Ticket payments, Famville is not able to issue refunds on the Host's behalf and is not a party to any refund claim.
If an event is cancelled or materially changed (e.g., date, location, or core content changes significantly) by the Event Host, the Buyer's refund or compensation claim lies against the Event Host directly. Famville will support Buyers by facilitating contact with the Event Host via the app but does not guarantee or process the refund itself.
If Famville becomes aware that an Event Host is failing to honour a required refund, Famville reserves the right to suspend that Host's ability to list further events on the Site.

10. ABOUT THE EVENT HOST (FOR YOUR INFORMATION)

Event Hosts do not use this website directly — they create and manage their events, and agree to their obligations toward Famville, inside the Famville app. This section explains, for your awareness as a Buyer, what governs the Event Host you are buying from:

Event Hosts are required to be authorized to organize their event and sell Tickets for it, and to only list genuine events that will be delivered as described (no fictitious or non-existent events).
The Event Host is solely responsible for the event's legal compliance, safety, permits, and delivery.
The Event Host is the merchant of record: they hold and operate their own Stripe account and collect payment directly from you.
The Event Host is solely responsible for issuing refunds directly to you, in accordance with their own refund policy and applicable law.
If the Event Host cancels an event, or changes its date or location, after Tickets have already been purchased, they are required to refund affected Buyers in full for those Tickets, processed via Stripe to the Buyer's original payment method.

The full set of obligations Event Hosts agree to toward Famville (including commission terms) is set out in the Famville App Terms of Use, which Hosts accept when creating events in the app.

11. EVENT RULES, TICKET HANDLING, AND LISTING ACCURACY

Event-specific Host terms apply too. In addition to these Terms, the Event Host may set its own additional or different terms, house rules, or conditions of entry for its specific event (e.g., age restrictions, dress code, security checks). Famville has no influence over, and is not responsible for, the Event Host's own terms or rules — it is the Buyer's responsibility to check them before attending. Where the Host's terms conflict with these Terms on a matter specific to that event, the Host's terms govern that event.
A Ticket does not itself guarantee entry. The Event Host or venue retains the right to refuse entry for reasons independent of ticket ownership (e.g., safety, capacity, house rules, venue security decisions).
Bulk orders and resale prevention. Famville and/or the Event Host may limit the number of Tickets a single Buyer can purchase for an event, and may decline or cancel orders that appear intended for commercial resale or scalping rather than personal use.
Ticket transfer and resale. If a Ticket is personalized, any transfer or resale by the Buyer to a third party happens without Famville's involvement, and Famville is not responsible for verifying or facilitating such transfers.
Event listing accuracy. Famville and Event Hosts make reasonable efforts to keep event listings (date, time, location, price, description) accurate and current, but details may change on short notice. Famville does not guarantee the accuracy of listing details provided by Event Hosts and is not liable for such changes, except to the extent the change entitles the Buyer to a refund under Section 9 above.

12. USE OF THE WEBSITE (GENERAL)

Eligibility & account accuracy: as above (Section 4).
Permitted use: a limited, non-exclusive, non-commercial licence to browse the Site and complete purchases. No scraping, data-mining, resale, or commercial reuse of listings, prices, or content without our prior written permission.
Prohibited conduct: you agree not to interfere with the Site's operation, circumvent security features, upload harmful code, impersonate others, or use the Site for any unlawful purpose.

13. INTELLECTUAL PROPERTY

All Site content (text, graphics, logos, event listings we created, software) is owned by Famville UG or its licensors and protected by copyright and trademark law. You may not copy, republish, or create derivative works from it without our prior written permission. Event-specific content (photos, descriptions) may be owned by the respective Event Host.

14. DISCLAIMER, LIABILITY, AND EVENT RESPONSIBILITY

The Site is provided "as is." We do not warrant that it will be uninterrupted or error-free.
Famville is not liable for the organization, safety, legality, or delivery of events listed by Event Hosts, nor for payment or refund disputes between Buyers and Event Hosts. Event Hosts are solely responsible for their events and for handling payments and refunds directly with Buyers. Famville's role is limited to providing the listing platform.
Nothing in these Terms excludes or limits liability for intent, gross negligence, injury to life, body, or health, or any other liability that cannot be excluded under German law (§§ 276, 309 BGB).
Beyond that, our liability for ordinary negligence is limited to foreseeable, contract-typical damages arising from breach of a material contractual obligation (Kardinalpflicht).

15. DATA PROTECTION

See our Privacy Policy for how we handle personal data collected during account registration and checkout. Note that payment data itself is provided directly by you to the Event Host's Stripe account and is not shared with or processed by Famville.

16. DISPUTE RESOLUTION

We are not willing to participate in dispute resolution proceedings before a German consumer arbitration board (Verbraucherschlichtungsstelle) within the meaning of § 36 VSBG.

17. GOVERNING LAW AND JURISDICTION

These Terms are governed by German law, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). If you are a consumer habitually resident in the EU, you additionally retain the protections of the mandatory consumer-protection law of your country of residence. For disputes with consumers, the courts of Düsseldorf have non-exclusive jurisdiction, without prejudice to your right to bring proceedings in your own country of residence.

18. CHANGES TO THESE TERMS

We may update these Terms from time to time. Material changes will be posted on the Site with an updated "Effective Date" and, where required by law, notified to you directly for orders already placed.

19. CONTACT

Famville UG Glockenstraße 33B, 40476 Düsseldorf, Germany Email: contact@famville.net

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIE FAMVILLE-WEBSITE

Gültig ab 27.08.2026

1. ANBIETER UND ANWENDUNGSBEREICH

Diese Website, www.famville.net (die „Website"), wird betrieben von:

Famville UG (haftungsbeschränkt) Glockenstraße 33B, 40476 Düsseldorf, Deutschland E-Mail: contact@famville.net.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen") regeln (a) Ihre allgemeine Nutzung der Website und (b) den Kauf von Veranstaltungstickets oder Teilnahmeberechtigungen („Tickets") über die Website. Sie gelten zusätzlich zu unseren allgemeinen App-Nutzungsbedingungen und gehen diesen vor, soweit beide Dokumente in Fragen, die speziell den Ticketkauf über die Website betreffen, voneinander abweichen. Unsere Datenschutzerklärung und unser Impressum werden durch Bezugnahme einbezogen.

Durch die Nutzung der Website oder den Kauf eines Tickets erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website bitte nicht und schließen Sie keinen Kauf ab.

2. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

„Veranstalter" / „Verkäufer" — der Dritte (z. B. Organisator, Schule oder Partner), der eine auf der Website gelistete Veranstaltung erstellt und für deren Durchführung verantwortlich ist.
„Käufer" / „Sie" — die Person, die über die Website ein Ticket erwirbt.
„Famville", „wir", „uns" — die Famville UG.
„Dienste" — die Funktionen der Website, einschließlich der Anzeige von Veranstaltungen, Kontofunktionen und des Ticket-Bestellvorgangs.

3. UNSERE ROLLE: AUSSCHLIESSLICH VERMITTLUNGSPLATTFORM — WIR SIND NICHT TEIL DER ZAHLUNG

Famville stellt die technische Plattform bereit, über die Veranstalter Events einstellen und Tickets an Käufer verkaufen können. Famville ist an keiner Zahlung für ein Ticket beteiligt und verarbeitet, hält oder vereinnahmt keine solche Zahlung.

Der Vertrag über die Teilnahme an einer Veranstaltung — und die Zahlung dafür — kommt ausschließlich und unmittelbar zwischen Ihnen (dem Käufer) und dem Veranstalter zustande, über die eigene Zahlungsabwicklung des Veranstalters (dessen eigenes Stripe-Konto). Famville erhält, hält oder erhält Zugriff auf Ticketzahlungen zu keinem Zeitpunkt.
Famville organisiert oder betreibt keine Veranstaltungen und übernimmt keine Garantie für deren Durchführung.
Famville ist nicht verantwortlich für die Sicherheit, Rechtmäßigkeit, Qualität, den Inhalt einer Veranstaltung oder dafür, ob diese wie beschrieben stattfindet — außer im in Abschnitt 14 (Haftung) genannten Umfang.
Famville ist nicht Vertragspartei des Vertrags zwischen Käufer und Veranstalter und übernimmt hierfür keine Garantie.
Ist Famville selbst Veranstalter (z. B. bei einem von Famville organisierten Family-Games-Event), handelt Famville für diese konkrete Veranstaltung sowohl als Plattform als auch als Veranstalter — und, ausschließlich für diese Veranstaltung, auch als die Partei, die die Zahlung tatsächlich vereinnahmt; die Abschnitte 3, 9 und 10 schränken Famvilles eigene Verantwortung als Veranstalter/Verkäufer für diese konkrete Veranstaltung nicht ein.

4. BERECHTIGUNG UND KONTO

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder über die Zustimmung eines Elternteils/Erziehungsberechtigten verfügen, um ein Ticket zu erwerben. Sie sind für die Richtigkeit der beim Checkout angegebenen Informationen (Name, E-Mail, Zahlungsdaten) sowie für die Vertraulichkeit etwaiger zugehöriger Kontodaten verantwortlich.

5. ZUSTANDEKOMMEN DES TICKETKAUFVERTRAGS

Verfügbare Veranstaltungen und Tickets werden auf der Website angezeigt. Diese Anzeige stellt eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar, kein bindendes Angebot von Famville oder dem Veranstalter.
Durch Abschluss des Bestellvorgangs und Anklicken der abschließenden Schaltfläche „Kaufen" / „Jetzt bezahlen" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf des ausgewählten Tickets/der ausgewählten Tickets ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir (im Namen des Veranstalters) Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail zusenden, oder — falls früher — sobald die Zahlung erfolgreich verarbeitet und das E-Ticket ausgestellt wurde.
Sie können Ihre Bestellung (Menge, Veranstaltung, Kontaktdaten) vor dem verbindlichen Absenden im Checkout einsehen und korrigieren.
Wir speichern den Vertragstext (Bestell-/Zahlungsdetails) und stellen Ihnen eine Kopie per E-Mail zur Verfügung; diese Bedingungen bleiben jederzeit auf der Website abrufbar.

6. PREISE UND ZAHLUNG

Die Preise werden im Checkout in der jeweils anwendbaren Währung angezeigt und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit anwendbar, sofern nicht anders angegeben.
Die Zahlung erfolgt unmittelbar an den Veranstalter, über dessen eigenes Stripe-Konto. Famville verarbeitet, empfängt oder speichert zu keinem Zeitpunkt Ihre Zahlung oder vollständige Kartendaten.
Der Veranstalter ist der Vertragspartner der Zahlung ("merchant of record") und verantwortlich für die Ausstellung eines gesetzlich erforderlichen Zahlungsbelegs oder einer Rechnung.
Die Zahlung ist sofort mit Aufgabe der Bestellung fällig, sofern das jeweilige Veranstaltungsangebot nichts anderes vorsieht.
Nutzt der Veranstalter Stripe zur Zahlungsabwicklung, erfolgt diese über die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland ("Stripe"). Für die Zahlung selbst gelten die eigenen Bedingungen und Datenschutzpraktiken von Stripe.

7. TICKETZUSTELLUNG

Tickets werden elektronisch (E-Ticket / QR-Code) je nach Art des Kaufs auf einem oder mehreren der folgenden Wege bereitgestellt: Bereitstellung in der Famville-App, Zusendung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und/oder direkter Download unmittelbar nach Abschluss eines Kaufs über die Website. Die Bereitstellung erfolgt in der Regel unmittelbar nach Zahlungsbestätigung, sofern das jeweilige Veranstaltungsangebot keine andere Art oder Frist vorsieht.

8. WIDERRUFSRECHT

Als Verbraucher mit Wohnsitz in der EU haben Sie grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Online-Käufen, ohne Angabe von Gründen.

Dieses Recht gilt jedoch nicht für Tickets für Veranstaltungen, die an einen bestimmten Termin oder Zeitraum gebunden sind (z. B. Konzerte, Workshops, Family-Games-Events), gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB, der Verträge zur „Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen … Freizeitgestaltung, wenn der Vertrag für die Erbringung einen bestimmten Termin oder Zeitraum vorsieht", von der Widerrufsmöglichkeit ausnimmt.

Das bedeutet: Sobald Sie einen Ticketkauf für eine Veranstaltung mit festem Termin abschließen, können Sie in der Regel nicht allein deshalb widerrufen, weil Sie es sich anders überlegt haben. Eine Stornierung oder Rückerstattung richtet sich stattdessen nach:

der jeweiligen Stornierungs-/Rückerstattungsrichtlinie des Veranstalters, sofern im Veranstaltungsangebot angezeigt, und
Abschnitt 9 unten (was gilt, wenn die Veranstaltung selbst abgesagt, verschoben oder wesentlich geändert wird).

9. RÜCKERSTATTUNGEN, VERANSTALTUNGSÄNDERUNGEN UND STORNIERUNGEN

Rückerstattungen für Tickets richten sich nach der Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie des jeweiligen Veranstalters, sofern im Veranstaltungsangebot angezeigt, sowie nach geltendem Recht.
Rückerstattungen werden unmittelbar vom Veranstalter über denselben Zahlungsweg vorgenommen, über den der Käufer bezahlt hat. Da Famville Ticketzahlungen zu keinem Zeitpunkt erhält oder hält, kann Famville keine Rückerstattungen im Namen des Veranstalters vornehmen und ist nicht Partei eines Rückerstattungsanspruchs.
Wird eine Veranstaltung vom Veranstalter abgesagt oder wesentlich geändert (z. B. wesentliche Änderung von Datum, Ort oder Kerninhalt), richtet sich der Rückerstattungs- oder Entschädigungsanspruch des Käufers unmittelbar gegen den Veranstalter. Famville unterstützt Käufer bei der Kontaktaufnahme mit dem Veranstalter über die App, übernimmt jedoch keine Garantie für die Rückerstattung und wickelt diese nicht selbst ab.
Erlangt Famville Kenntnis davon, dass ein Veranstalter eine geschuldete Rückerstattung nicht leistet, behält sich Famville das Recht vor, dessen Möglichkeit, weitere Veranstaltungen auf der Website einzustellen, zu sperren.

10. ZUM VERANSTALTER (ZU IHRER INFORMATION)

Veranstalter nutzen diese Website nicht direkt — sie erstellen und verwalten ihre Veranstaltungen und stimmen ihren Verpflichtungen gegenüber Famville innerhalb der Famville-App zu. Dieser Abschnitt erläutert Ihnen als Käufer zu Ihrer Information, welche Vorgaben für den Veranstalter gelten, bei dem Sie kaufen:

Veranstalter müssen zur Organisation ihrer Veranstaltung und zum Verkauf der Tickets berechtigt sein und dürfen nur reale Veranstaltungen einstellen, die wie beschrieben stattfinden (keine fiktiven oder nicht existierenden Veranstaltungen).
Der Veranstalter ist allein verantwortlich für die Rechtskonformität, Sicherheit, erforderlichen Genehmigungen und die Durchführung der Veranstaltung.
Der Veranstalter ist Vertragspartner der Zahlung ("merchant of record"): Er unterhält und betreibt sein eigenes Stripe-Konto und vereinnahmt Zahlungen unmittelbar von Ihnen.
Der Veranstalter ist allein verantwortlich für die unmittelbare Rückerstattung an Sie gemäß seiner eigenen Rückerstattungsrichtlinie und geltendem Recht.
Sagt der Veranstalter eine Veranstaltung ab oder ändert deren Datum oder Ort, nachdem bereits Tickets gekauft wurden, ist er verpflichtet, betroffenen Käufern den vollen Betrag für diese Tickets zu erstatten; die Erstattung erfolgt über Stripe an die ursprüngliche Zahlungsmethode des Käufers.

Der vollständige Umfang der Verpflichtungen, die Veranstalter gegenüber Famville eingehen (einschließlich der Provisionsregelungen), ist in den Famville App-Nutzungsbedingungen festgelegt, denen Veranstalter bei der Erstellung von Veranstaltungen in der App zustimmen.

11. VERANSTALTUNGSREGELN, TICKET-HANDHABUNG UND RICHTIGKEIT DER ANGABEN

Veranstaltungsspezifische Bedingungen des Veranstalters gelten zusätzlich. Zusätzlich zu diesen Bedingungen kann der Veranstalter eigene, zusätzliche oder abweichende Bedingungen, Hausregeln oder Einlassbedingungen für seine konkrete Veranstaltung festlegen (z. B. Altersbeschränkungen, Kleiderordnung, Sicherheitskontrollen). Famville hat auf die Bedingungen oder Regeln des Veranstalters keinen Einfluss und ist dafür nicht verantwortlich — es liegt in der Verantwortung des Käufers, sich vor dem Besuch darüber zu informieren. Widersprechen sich die Bedingungen des Veranstalters und diese Bedingungen in einer Frage, die speziell diese Veranstaltung betrifft, gehen die Bedingungen des Veranstalters für diese Veranstaltung vor.
Ein Ticket allein garantiert keinen Einlass. Der Veranstalter oder die Veranstaltungsstätte behält sich das Recht vor, den Einlass aus Gründen zu verweigern, die unabhängig vom Ticketbesitz sind (z. B. Sicherheit, Kapazität, Hausordnung, Entscheidungen des Sicherheitsdienstes vor Ort).
Sammelbestellungen und Vorbeugung gegen Weiterverkauf. Famville und/oder der Veranstalter können die Anzahl der Tickets begrenzen, die ein einzelner Käufer für eine Veranstaltung erwerben kann, und Bestellungen ablehnen oder stornieren, die erkennbar auf gewerblichen Weiterverkauf oder Scalping statt auf den persönlichen Gebrauch abzielen.
Ticketübertragung und Weiterverkauf. Ist ein Ticket personalisiert, erfolgt eine Übertragung oder ein Weiterverkauf durch den Käufer an einen Dritten ohne Beteiligung von Famville; Famville ist nicht dafür verantwortlich, eine solche Übertragung zu überprüfen oder zu ermöglichen.
Richtigkeit der Veranstaltungsangaben. Famville und Veranstalter bemühen sich, Veranstaltungsangaben (Datum, Uhrzeit, Ort, Preis, Beschreibung) aktuell und korrekt zu halten, diese können sich jedoch kurzfristig ändern. Famville übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit der vom Veranstalter bereitgestellten Angaben und haftet nicht für solche Änderungen, außer soweit die Änderung den Käufer gemäß Abschnitt 9 oben zu einer Rückerstattung berechtigt.

12. NUTZUNG DER WEBSITE (ALLGEMEIN)

Berechtigung & Kontorichtigkeit: wie oben (Abschnitt 4).
Erlaubte Nutzung: eine eingeschränkte, nicht-exklusive, nicht-kommerzielle Lizenz zum Durchsuchen der Website und Abschließen von Käufen. Kein Scraping, Data-Mining, Weiterverkauf oder keine kommerzielle Weiternutzung von Angeboten, Preisen oder Inhalten ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung.
Verbotenes Verhalten: Sie verpflichten sich, den Betrieb der Website nicht zu stören, keine Sicherheitsfunktionen zu umgehen, keinen schädlichen Code hochzuladen, sich nicht als andere Personen auszugeben und die Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.

13. GEISTIGES EIGENTUM

Sämtliche Inhalte der Website (Texte, Grafiken, Logos, von uns erstellte Veranstaltungsangebote, Software) stehen im Eigentum der Famville UG oder ihrer Lizenzgeber und sind urheber- und markenrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Weiterveröffentlichung oder Erstellung abgeleiteter Werke ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet. Veranstaltungsspezifische Inhalte (Fotos, Beschreibungen) können im Eigentum des jeweiligen Veranstalters stehen.

14. HAFTUNGSAUSSCHLUSS, HAFTUNG UND VERANTWORTUNG FÜR VERANSTALTUNGEN

Die Website wird „wie besehen" bereitgestellt. Wir gewährleisten nicht, dass sie unterbrechungsfrei oder fehlerfrei ist.
Famville haftet nicht für die Organisation, Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder Durchführung von durch Veranstalter eingestellten Veranstaltungen, ebenso wenig für Zahlungs- oder Rückerstattungsstreitigkeiten zwischen Käufern und Veranstaltern. Die Veranstalter sind allein für ihre Veranstaltungen sowie für die unmittelbare Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen mit den Käufern verantwortlich. Die Rolle von Famville beschränkt sich auf die Bereitstellung der Listing-Plattform.
Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit oder eine sonstige nach deutschem Recht zwingend vorgeschriebene Haftung aus oder beschränkt diese (§§ 276, 309 BGB).
Im Übrigen ist unsere Haftung für einfache Fahrlässigkeit auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) beschränkt.

15. DATENSCHUTZ

Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, die bei der Kontoregistrierung und im Checkout erhoben werden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Zahlungsdaten werden von Ihnen direkt an das Stripe-Konto des Veranstalters übermittelt und nicht an Famville weitergegeben oder von Famville verarbeitet.

16. STREITBEILEGUNG

Wir sind nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer deutschen Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des § 36 VSBG teilzunehmen.

17. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Sind Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU, bleiben Ihnen zusätzlich die zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes erhalten. Für Streitigkeiten mit Verbrauchern ist der nicht-ausschließliche Gerichtsstand Düsseldorf vereinbart, unbeschadet Ihres Rechts, Klage in Ihrem Wohnsitzland zu erheben.

18. ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mit aktualisiertem Gültigkeitsdatum auf der Website veröffentlicht und, soweit gesetzlich erforderlich, Ihnen für bereits aufgegebene Bestellungen direkt mitgeteilt.

19. KONTAKT

Famville UG Glockenstraße 33B, 40476 Düsseldorf, Deutschland E-Mail: contact@famville.net